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FAQ

配送・送料について

数量にて送料が異なります。
佐川急便(クール)
■送料について（税込）

40個＆80個

2,189円：沖縄

1,485円：北海道・九州

1,375円：四国

1,265円：中国

1,155円：北東北・関西

1,045円：南東北・関東・北陸・東海・信越

120個～240個

3,850円：沖縄

1,815円：北海道・九州

1,705円：四国

1,595円：中国

1,485円：北東北・関西

1,375円：南東北・関東・北陸・東海・信越

※

北東北（青森・秋田・岩手）

南東北（宮城・山形・福島）

■【時間帯】指定配達について
「8時～12時」「12時～14時」「14時～16時」「16時～18時」「18時～20時」「18時～21時」「19時～21時」
上記時間帯からお選びいただけます。

■【日付】指定配達について
当ショップ商品は冷凍食品の為、配送上の規定により日付指定の発送は見送らせて頂いております。予めご了承願います。

■配送先について
・伊豆諸島（大島・八丈島を除く）および小笠原村（小笠原諸島）にはクール便の配送ができない為、ご注文をお受けできない場合がございます。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
・国内の配送に限らせていただいております。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

■配送件数について
1件のご注文につき、送付先は1件とさせていただきます。

返品について
■不良品
商品の取り扱いには細心の注意をはらっておりますが、万一破損・汚損、またお申し込みの商品と異なる商品がお手元に届きました場合には、お手数ですが商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームまたは、お電話にてご連絡ください。
着払いにてご返送いただき、事故品を確認後、良品と交換させていただきます。
また以下の場合は交換は承っておりません。
・商品到着後7日以上を経過した場合
・お客さまの元でキズまたは破損が生じた場合

■返品期限
食品のため原則としてお客様のご都合による返品・交換は致しかねます。※発送後のキャンセルはお受けしておりませんのでご了承ください。

■返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

支払い方法について
■クレジット

VISA、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースのクレジットカード1回払いがご利用いただけます。
※商品の発送状況によって、お手元に商品が届く前にお客様とカード会社様のご契約により、引き落としが発生する場合がございます。予めご了承ください。

■コンビニ前払い決済
セブンイレブン・ローソン・ミニストップ・ファミリーマート・セイコーマートでお支払いが可能です。
ご注文完了後、お支払いに必要な「振込番号」等が記載されたメールが自動送信されます。振込票を印刷の上最寄りのコンビニでお支払いをお願い致します。決済手数料はお客様のご負担となります。(決済手数料　一律190円税込)
お支払いが確認でき次第商品の発送準備に入らせていただきます。
※発送日時に関わらず「ご注文受付メール」を受信してから7日以内にお支払いをお願い致します。
「ご注文受付メール」を受信してから7日経過してもお支払いが確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

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